Communicatie
VSBfonds vindt het belangrijk om te investeren in de communicatie met collega-fondsen, overheden, maatschappelijke organisaties, media en niet in de laatste plaats met de (potentiële) aanvragers. Verschillende middelen zetten we daarvoor in.
In informatie voorzien
Onze website informeert bezoekers over het donatiebeleid, de laatste ontwikkelingen en de mogelijkheden. De site trekt maandelijks gemiddeld 12.000 bezoekers. Aanvragers kunnen bij het fonds ook toetsen of hun project mogelijk in aanmerking komt voor een donatie. Daarvoor kunnen zij bellen met de speciale voorlichtingstelefoon. In 2009 kwamen 1.300 telefoontjes binnen.
Persoonlijk contact
Belangrijk vinden we het persoonlijk contact met de aanvragers. Vooral bij omvangrijke projecten en projecten met een grote impact houden we zo nodig nauw contact met hen. Ook gebruiken we onze contacten met de (potentiële) aanvragers om goed te volgen wat er speelt in de samenleving.
Meeliften met projecten
Van oudsher heeft VSBfonds een bescheiden communicatiestrategie. Het is ons vooral om de projecten te doen. We liften als fonds mee in de publiciteit die de projecten met hun spraakmakende initiatieven genereren. Het fonds ondersteunt met teksten, persinformatie en promotiemateriaal om dat te bereiken.
Actieve benadering
In 2009 heeft VSBfonds zelf actief de pers benaderd vanwege de reorganisatie die volgde op de kredietcrisis. We hebben persberichten verstuurd en interviews gegeven om de reorganisatie aan te kondigen en toe te lichten. Relaties en projectaanvragers hebben we persoonlijk geïnformeerd over de ontwikkelingen en gevolgen. We hebben een tijdelijke website gelanceerd met het gewijzigde beleid. Deze is inmiddels vervangen door onze huidige website.