VSBfonds respecteert jouw privacy en jouw rechten om je persoonsgegevens te controleren. Onze leidende beginselen zijn eenvoudig. We zijn volkomen eerlijk over welke gegevens we verzamelen en waarom. VSBfonds slaat jouw persoonlijke gegevens op in een beveiligde database bij derden. Deze derden mogen jouw persoonsgegevens alleen verwerken voor de met VSBfonds afgesproken dienstverlening. Wij delen jouw gegevens niet met derden voor commerciële doelen en zullen dat ook in de toekomst niet doen.
Voor- en achternaam
Wij willen graag jouw voor-en achternaam weten om je persoonlijk te kunnen aanspreken wanneer wij contact met je hebben.
E-mailadres
Jouw e-mailadres gebruiken wij om informatie te geven over jouw aanvraag en om eventueel de gekozen nieuwsbrieven toe te sturen.
Telefoonnummer
Als wij vragen hebben over jouw aanvraag willen wij je graag kunnen bellen.
Website gedrag
Om de beste gebruikerservaring te geven en zo goed mogelijk te kunnen informeren willen wij graag weten hoe onze bezoekers de website gebruiken. Hiervoor wordt een Google Analytics 'cookie' geplaatst, een klein bestandje dat op jouw computer wordt opgeslagen. Omdat jouw IP-adres en surfgedrag volledig anoniem blijven, heeft de Wet Bescherming Persoonsgegevens bepaald dat deze geplaatst kan worden zonder toestemming. Als je het script van Analytics toch liever helemaal wilt blokkeren dan kun je hier een opt-out plugin voor Google Analytics downloaden.
Informatie voor een aanvraag
In jouw VSBfonds account vind je naast persoonlijke gegevens ook de mogelijkheid om een aanvraag te starten. Alle informatie die je aan ons stuurt via het digitale aanvraagformulier wordt opgeslagen in onze beveiligde database bij derden. Ook de opgeslagen, ingediende en afgehandelde aanvragen.
Beoordelen van aanvragen
De informatie die je ons stuurt via het digitale aanvraagformulier gebruiken wij om de aanvraag te beoordelen.
Nieuwsbrieven
Je kunt je aanmelden voor verschillende nieuwsbrieven. Ontvang je liever geen nieuwsbrieven meer? Je kan je gemakkelijk uitschrijven via de link onderaan de nieuwsbrief zelf.
Verbeteren
Wij willen de beste gebruikerservaring bieden op onze website. Zodat je gemakkelijk de informatie kunt vinden die je zoekt en een aanvraag kunt doen. Hiervoor hebben wij inzicht nodig in het website gedrag van onze gebruikers. Dit krijgen wij via de Google Analytics ‘cookie’.
Fraudepreventie
Wij hebben vertrouwen in mensen. Soms moeten we echter klantgegevens gebruiken om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Als wij fraude vermoeden dan moeten wij jouw gegevens doorgeven aan overheidsinstanties.
Recht op inzage en vergetelheid
Wil je jouw persoonsgegevens inkijken? Of wil je gegevens wijzigen of verwijderen uit ons systeem? Laat het ons weten per e-mail.
Privacy Officer
Heb je een vraag of klacht over onze verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op met onze Privacy Officer.
Mw. Sandra Goris
E: privacy@vsbfonds.nl