Privacy

VSBfonds respecteert uw privacy en uw rechten om uw persoonsgegevens te controleren. Onze leidende beginselen zijn eenvoudig. We zijn eerlijk over welke gegevens we verzamelen en waarom. VSBfonds slaat uw persoonlijke gegevens op in een beveiligde database bij derden. Wij delen uw gegevens niet met derden en zullen dat ook in de toekomst niet doen.

 

Wat willen we van u weten?

Voor en achternaam
Wij willen graag uw voor- en achternaam weten om u persoonlijk te kunnen aanspreken wanneer wij contact met u hebben.

E-mailadres
Uw e-mailadres gebruiken wij om u informatie te geven over uw aanvraag en om de eventueel door u gekozen nieuwsbrieven toe te sturen.

Telefoonnummer
Als wij vragen hebben over uw aanvraag willen wij u graag kunnen bellen.

Website gedrag
Om u de beste gebruikerservaring te geven en u zo goed mogelijk te informeren willen wij graag weten hoe onze bezoekers de website gebruiken. Hiervoor wordt een Google Analytics ‘cookie’ geplaatst, een klein bestandje dat op uw computer wordt opgeslagen. Omdat uw IP-adres en surfgedrag volledig anoniem blijven, heeft de Wet Bescherming Persoonsgegevens bepaald dat deze geplaatst kan worden zonder toestemming. Als u het script van Analytics toch liever helemaal wilt blokkeren dan kunt u hier een opt-out plugin voor Google Analytics downloaden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Informatie voor een aanvraag
In uw VSBfonds account vindt u naast uw persoonlijke gegevens ook de mogelijkheid om een aanvraag te starten. Alle informatie die u aan ons stuurt via het digitale aanvraagformulier wordt opgeslagen in onze beveiligde database bij derden. Dit geldt voor opgeslagen, ingediende en afgehandelde aanvragen.

Waar gebruiken we uw gegevens voor?

Beoordelen van aanvragen
De informatie die u ons stuurt via het digitale aanvraagformulier gebruiken wij om uw aanvraag te beoordelen.

Nieuwsbrieven
U kunt zich aanmelden voor verschillende nieuwsbrieven. Ontvangt u liever geen nieuwsbrieven meer? U kunt zich gemakkelijk uitschrijven via de link onderaan de nieuwsbrief zelf.

Verbeteren
Wij willen u de beste gebruikerservaring bieden op onze website. Zodat u gemakkelijk de informatie kunt vinden die u zoekt en een aanvraag kunt doen. Hiervoor hebben wij inzicht nodig in het websitegedrag van onze gebruikers. Dit krijgen wij via de Google Analytics ‘cookie’.

Fraudepreventie
Wij hebben vertrouwen in mensen. Soms moeten we echter klantgegevens gebruiken om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Als wij fraude vermoeden dan moeten wij uw gegevens doorgeven aan overheidsinstanties. 

Gegevens inkijken of wijzigen?

Wilt u uw persoonsgegevens inkijken of wijzigen? Dat kan altijd via uw eigen account. Weet u uw inloggegevens niet meer of wilt u uw laten verwijderen uit ons systeem? Laat het ons weten per post of e-mail.